SURVEILLANCE MARCHANDE
Protection contre la fraude et les rétrofacturations
qui laisse passer vos bons clients.
Détection de fraude en temps réel, alertes de rétrofacturation et soutien aux litiges — ajustés à votre entreprise pour que les acheteurs légitimes passent et que les fraudeurs soient bloqués.
CE QUI EST INCLUS
Une protection standard sur chaque compte.
Les outils de base dont chaque marchand a besoin, configurés selon votre façon de vendre — en magasin, en ligne ou les deux.
Détection de fraude en temps réel
Transactions analysées selon la fréquence, l'emplacement, l'appareil et le montant, pour signaler toute activité suspecte avant le règlement.
Alertes de rétrofacturation
Un avis dès qu'un litige est ouvert, pour vous laisser le temps de répondre avec les bonnes preuves.
Vérifications AVS et CVV
Vérification de l'adresse et du code de sécurité pour les paiements en ligne et saisis à la main, ajustée à votre entreprise.
3-D Secure
Authentification du titulaire pour les paiements en ligne, qui peut transférer à l'émetteur la responsabilité de certaines transactions frauduleuses.
Règles de fréquence
Limites sur le nombre de transactions par carte, les montants et les pics inhabituels, ajustées à vos habitudes normales.
Soutien aux litiges
De l'aide pour rassembler reçus, preuves de livraison et données de vérification afin de répondre aux litiges.
NIVEAUX DE PROTECTION
Standard pour tous. Avancé au besoin.
Les outils avancés sont offerts par l'entremise de nos partenaires de traitement et chiffrés séparément.
Standard
Inclus- Détection de fraude en temps réel
- Vérifications AVS et CVV
- Alertes de rétrofacturation
- 3-D Secure pour les paiements en ligne
- Règles de fréquence de base
Avancé
Sur demande- Générateur de règles personnalisées
- Notation de fraude par apprentissage automatique
- Empreinte numérique des appareils
- Alertes préalables aux litiges (comme Ethoca et Verifi)
- Revue de risque dédiée
COMMENT ÇA FONCTIONNE
Une protection ajustée à votre entreprise.
- 1
Revue de risque
On examine vos litiges, vos remboursements et vos canaux de vente récents pour voir où vous êtes exposé.
- 2
Ajustement des règles
Les filtres de fraude et les paramètres de vérification sont adaptés à votre vente moyenne, à votre territoire et à votre tolérance au risque.
- 3
Surveillance et alertes
Les activités suspectes et les nouveaux litiges sont signalés pour que vous puissiez agir rapidement.
- 4
Réponse et amélioration
On vous aide à répondre aux litiges et on ajuste les règles à mesure que votre entreprise évolue.
FAQ
Questions sur la surveillance.
Qu'est-ce qui est inclus dans la surveillance standard ?+
Les règles de fraude vont-elles bloquer de bons clients ?+
Et les rétrofacturations que je veux contester ?+
Offrez-vous des outils de fraude avancés ?+
Est-ce que ça couvre les paiements en ligne et en personne ?+
REVUE DE RISQUE
Obtenez une revue de vos risques de fraude et de rétrofacturation.
On examine vos litiges et remboursements récents, on vous montre où vous perdez de l'argent et quels outils vous aideraient.