Un support qui maintient vos ventes actives
Résolution rapide, activation structurée et assistance de compte pour garder vos opérations stables, du premier appel jusqu'au rétablissement.
Heures de support et informations de contact
Nous sommes là quand vous avez le plus besoin de nous
Support technique SavPay
Lundi - Vendredi: 9h30 - 16h30 (HNE)
Samedi: Fermé
Dimanche: Fermé
+1 (514) 863-6540
+1 (438) 410-3400
info@savpay.ca
Urgence technique processeur (24/7)
Clover, Moneris et Nuvei offrent des lignes d'urgence technique 24/7. Les numéros exacts sont associés à votre compte marchand et se trouvent dans votre dossier d'activation.
- 1. Clover
- 2. Moneris
- 3. Nuvei
Numéros directs non affichés publiquement pour éviter les mauvaises redirections. Utilisez ceux de votre dossier d'activation.
Obtenez de l'aide pour votre compte via le support SavPay. Par courriel: info@savpay.ca.
+1 (514) 863-6540
Communiquez avec le support pour une activation et une installation sans tracas de votre compte et de vos appareils.
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SavPay est un nom commercial de 9499-8390 Québec Inc.
9499-8390 Québec Inc. est un organisme de vente indépendant (ISO) de Moneris Solutions Corporation, qui agit au nom de la Banque Royale du Canada et de la Banque de Montréal.
SavPay est également un agent autorisé de Fiserv Canada Ltée et de Nuvei Corporation.
Urgence technique - lignes directes processeur
Pour Clover, Moneris et Nuvei, les numéros d'urgence technique sont propres à chaque compte marchand. Ils figurent dans votre dossier d'activation et vos documents de support. Si vous ne les avez pas sous la main, appelez-nous immédiatement et nous vous redirigerons.
Foire aux questions
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Modèle de support opérationnel
Un cadre simple pour accélérer la résolution et garder vos opérations de paiement stables.
1. Qualification rapide
Identification immédiate du compte, de l'appareil et du type d'incident.
2. Résolution guidée
Actions techniques standardisées avec suivi clair jusqu'au rétablissement.
3. Escalade continue
Transfert automatisé hors heures vers le support 24/7 des processeurs.