INDUSTRIES • HÔTELLERIE
Des paiements pour chaque moment
du séjour de vos clients.
Réception, restaurant, bar et événements sur une seule configuration — préautorisations, dépôts et terminaux sur place chez le processeur qui convient à votre établissement, avec une équipe bilingue à Montréal.
LES DÉFIS
Les clients se souviennent du départ autant que de l'arrivée.
Ce qui complique les paiements, selon les exploitants d'hôtels, d'auberges, de bars et de salles.
01
Préautorisations et frais accessoires
Les retenues à l'arrivée, les ajustements au départ et les frais accessoires doivent être traités correctement pour éviter les litiges et les clients mécontents.
02
Trop d'endroits où payer
Réception, restaurant, bar, spa et événements fonctionnent souvent sur des systèmes distincts, ce qui complique la conciliation des revenus.
03
Dépôts et annulations
Les réservations de groupe, les mariages et les événements reposent sur des dépôts et des conditions d'annulation claires, perçus bien avant la date.
04
Pointes saisonnières
L'été, les festivals et le temps des Fêtes entraînent des pointes de volume que vos terminaux, votre personnel et votre trésorerie doivent absorber.
CE QUE SAVPAY MET EN PLACE
Une seule configuration de paiement pour tout l'établissement.
On configure le processeur, les terminaux et les connexions pour les chambres, les points de vente et les événements.
Préautorisations et frais accessoires
Retenues sur carte à l'arrivée, ajustements au départ et frais accessoires traités proprement au terminal.
Connexion au système hôtelier
Des paiements qui se connectent à votre système de gestion hôtelière ou de réservation lorsqu'il prend en charge nos processeurs.
Onglets de bar et PDV
Onglets ouverts, pourboires et factures séparées pour les bars et les restaurants, reliés au même compte que la réception.
Dépôts et paiements d'événements
Dépôts, versements et soldes finaux pour les groupes, les mariages et les événements, par lien de paiement ou carte au dossier.
Terminaux portables sur place
Des appareils portatifs pour la terrasse, la piscine, la salle de réception ou la navette — là où sont vos clients.
Clientèle internationale
Acceptez les grandes cartes internationales et les portefeuilles mobiles, avec des reçus en français ou en anglais.
BAR ET RESTAURANT
Des points de vente à la hauteur des soirs achalandés.
Les bars et les restaurants vivent de rapidité. Onglets, pourboires et factures séparées se gèrent directement au terminal, et chaque point de vente est versé dans le même compte que la réception, ce qui simplifie votre vérification de nuit.
- Onglets ouverts avec préautorisation de la carte
- Pourboires et partages traités à la table ou au bar
- Rapports par point de vente, par quart et par serveur
- Options de PDV conformes MEV-WEB pour les bars et restaurants au Québec
CHAMBRES ET ÉVÉNEMENTS
Dépôts et soldes perçus sans relances.
Percevez un dépôt dès la confirmation, envoyez des liens de paiement pour les soldes et portez les frais accessoires au départ. Chaque paiement est associé au client ou à l'événement, avec une trace claire en cas de question.
- Dépôts de réservation par lien de paiement ou carte au dossier
- Calendriers de versements pour les mariages et les groupes
- Des dossiers clairs pour aider à résoudre les litiges
- Reçus en français ou en anglais
MATÉRIEL RECOMMANDÉ
Des appareils pour la réception, le bar et au-delà.
Des options de comptoir et portables offertes par nos partenaires processeurs pour chaque point de vente de votre établissement.
Moneris Go Plus
RÉCEPTION
Terminal intelligent tout-en-un avec imprimante de reçus intégrée pour l'arrivée, les préautorisations et le départ à la réception.
Clover Flex
BAR ET TERRASSE
Appareil Clover portatif pour les onglets, les pourboires et les paiements au bar, sur la terrasse ou au bord de la piscine.
Square Handheld
ÉVÉNEMENTS
Appareil Square format poche pour vendre billets, consommations et extras lors d'événements et de banquets.
Nuvei A920
PORTABLE
Terminal Android avec imprimante intégrée pour les restaurants, le service aux chambres et les navettes.
Les appareils présentés sont des exemples offerts par nos partenaires processeurs. Nous confirmons dans votre proposition le matériel adapté à votre processeur, à vos logiciels et à votre volume.
LOGICIELS COMPATIBLES
Compatible avec vos systèmes hôteliers et vos points de vente.
Des plateformes de PDV, de réservation et de comptabilité pour l'hôtellerie, compatibles avec nos partenaires processeurs.
Les logiciels partenaires de Moneris, Clover, Nuvei, Square et Shopify se connectent par l'entremise du processeur que nous mettons en place pour vous. Nous confirmons la connexion exacte avec votre système avant le changement.
AU-DELÀ DES PAIEMENTS
Plus que des paiements pour votre établissement.
SavPay aide aussi les établissements d'hébergement à financer leurs améliorations, à remplir leurs chambres et à bien fonctionner.
Avance de fonds marchand
De 10 000 $ à 300 000 $, décision en 48 heures*. Financez la rénovation de chambres, une nouvelle terrasse ou le personnel saisonnier, le tout remboursé à même vos futures ventes par carte.
→Cartes d'affaires American Express
On vous aide à demander des cartes d'affaires American Express pour vos dépenses de fournisseurs, d'entretien et de déplacement.
→Site web et boutique en ligne
Un site web bilingue avec réservation directe, demandes d'événements et menus, conçu par notre équipe.
→Logiciel sur mesure
Des intégrations sur mesure entre votre système de gestion hôtelière, vos points de vente et votre comptabilité.
→Marketing numérique
Des campagnes de recherche, sur les réseaux sociaux et par courriel qui génèrent des réservations directes et remplissent les saisons plus tranquilles.
→Automatisation des flux
Rappels de dépôt, messages avant l'arrivée et rapports de revenus quotidiens automatisés.
→*Le délai de décision varie selon votre dossier et les critères de nos partenaires de financement. Financement sous réserve d'approbation.
COMMENT SE FAIT LE CHANGEMENT
Passer à SavPay, en quatre étapes.
On s'occupe de la paperasse, de l'installation et de la formation — et on planifie le changement en fonction de votre entente actuelle.
- 1
Envoyez un relevé récent
Transmettez-nous un ou deux relevés de traitement récents, ou indiquez-nous simplement votre volume mensuel et votre vente moyenne. Aucuns frais, aucun engagement.
- 2
Examinez votre proposition
On vous jumelle au processeur, au modèle de tarification et au matériel qui vous conviennent, puis on vous explique chaque ligne. Une fois votre accord donné, l'approbation prend habituellement environ 24 heures.
- 3
Installation et tests
On configure les terminaux de chaque point de vente, on établit les règles de préautorisation et de pourboires, on relie votre système hôtelier et vos PDV lorsque c'est possible, puis on teste tout le séjour, de l'arrivée au départ.
- 4
Lancement avec soutien local
Votre équipe bilingue à Montréal forme votre personnel, reste à vos côtés durant les premières semaines et révise votre compte avec vous au fil de votre croissance.
FAQ
Vos questions sur les paiements en hôtellerie.
Comment fonctionnent les préautorisations à l'arrivée ?+
La réception, le restaurant et le bar peuvent-ils partager un seul compte ?+
Vous connectez-vous aux systèmes de gestion hôtelière ?+
Comment percevoir les dépôts pour les événements et les groupes ?+
Le MEV-WEB s'applique-t-il aux bars et restaurants d'hôtel ?+
Comment nous aidez-vous face aux rétrofacturations ?+
ANALYSE DE TAUX GRATUITE
Découvrez ce que votre établissement paie vraiment.
Envoyez-nous des relevés récents pour vos chambres et vos points de vente, et obtenez une seule analyse de taux claire pour tout l'établissement.